Politica de garantia e termos de condições
# Política de Pagamento na Entrega (CASH ON DELIVERY)
Na Ponto de Compras, queremos que a sua experiência de compra seja simples, segura e transparente.
## Como funciona?
Todas as encomendas elegíveis são enviadas através do sistema Pagamento na Entrega (Cash on Delivery).
Isso significa que:
* O cliente recebe primeiro a encomenda.
* Pode verificar se recebeu o produto correto e se a encomenda corresponde ao pedido efetuado.
* O pagamento é realizado apenas no momento da entrega.
Desta forma, não existe necessidade de pagamento antecipado, proporcionando maior confiança e segurança durante a compra.
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# Verificação da Encomenda
Recomendamos que o cliente confirme, no momento da entrega:
* Se recebeu o produto correto.
* Se a quantidade está correta.
* Se existem danos visíveis provocados pelo transporte.
Caso exista algum problema visível no ato da entrega, informe imediatamente o estafeta ou entre em contacto com a nossa equipa de apoio.
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# Garantia Comercial
Para mantermos preços altamente competitivos e acessíveis aos nossos clientes, os produtos comercializados pela Ponto de Compras não incluem uma garantia comercial adicional, salvo indicação expressa na descrição do produto.
Como o pagamento é efetuado apenas após a entrega, o cliente tem a oportunidade de receber a encomenda antes de concluir a compra.
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# Apoio ao Cliente
Caso tenha alguma dúvida sobre a utilização, instalação ou funcionamento do produto, a nossa equipa de suporte estará disponível para ajudar através dos nossos canais oficiais de atendimento.
# Contactos
WhatsApp: (+258)87 057 7778
E-mail: Pontodecomprasmz@gmail.com
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# Compromisso da Ponto de Compras
O nosso compromisso é fornecer produtos cuidadosamente selecionados, preços competitivos e um atendimento transparente.
Trabalhamos diariamente para oferecer uma experiência de compra simples, segura e confiável para todos os nossos clientes.